на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті zonda.com.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору Покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі — «Оферта») — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі — «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар — об'єкт угоди сторін, який був обраний Покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.3. Інтернет-магазин — сайт Продавця за адресою zonda.com.ua, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.4. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину, для цілей, не пов'язаних зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.5. Продавець — фізична особа-підприємець Рафальська Мирослава Володимирівна (РНОКПП 3547804325), що здійснює діяльність відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження: м. Київ, вул. Сирецька, 1.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору (акцептом Оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняття Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення на сайті Інтернет-магазину за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. За бажанням Покупця Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика» або електронною поштою чи за номером телефону, вказаними в розділі контактів Інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.3. При оформленні замовлення Покупець зобов'язується надати таку обов'язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.3.1. прізвище, ім'я Покупця;
3.3.2. адреса або відділення служби доставки, куди слід доставити Товар;
3.3.3. контактний телефон;
3.3.4. ідентифікаційний код — для юридичної особи або фізичної особи-підприємця.
3.4. Найменування, кількість, артикул і ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
3.5. Якщо будь-якій зі Сторін необхідна додаткова інформація, вона має право запросити її в іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем Продавець не несе відповідальності за якість виконання замовлення.
3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1 цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в пп. 3.3–3.4 цієї Оферти.
3.7. Прийняття Покупцем умов цієї Оферти здійснюється шляхом внесення Покупцем відповідних даних у форму замовлення на сайті Інтернет-магазину або при оформленні замовлення через оператора. Після оформлення замовлення дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні замовлення.
3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови цієї Оферти шляхом оформлення замовлення, Покупець підтверджує, що:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений і згоден з умовами цієї Оферти;
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних; дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Укладенням Договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою виконання умов цього Договору, проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ до його персональних даних і передавати їх третім особам без додаткового повідомлення Покупця з метою виконання замовлення Покупця.
4. Ціна, оплата і доставка Товару
4.1. Ціни на Товари визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину у гривнях.
4.2. Ціни на Товари можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем у повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, вказана на сайті Інтернет-магазину, не включає вартість доставки. Доставка здійснюється службою «Нова Пошта». Вартість доставки Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів перевізника безпосередньо перевізнику.
4.4. Товар, наявний на складі, відправляється протягом 1–2 робочих днів після надходження оплати. Строк відправлення товару під замовлення погоджується з Покупцем індивідуально.
4.5. Продавець може повідомити орієнтовну вартість доставки Товару на запит Покупця, надісланий на електронну пошту, або при оформленні замовлення через оператора.
4.6. Зобов'язання Покупця з оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження коштів на рахунок Продавця.
4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і доставка».
4.8. При отриманні Товару Покупець повинен у присутності представника перевізника перевірити відповідність Товару за найменуванням, кількістю, комплектністю та зовнішнім виглядом.
4.9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом у транспортній накладній або іншому документі перевізника, що не має претензій до кількості, зовнішнього вигляду та комплектності Товару.
4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходять до Покупця з моменту передачі Товару Продавцем перевізнику, обраному Покупцем, або з моменту отримання Товару Покупцем особисто.
4.11. Продавець залишає за собою право відмовити в обробці або виконанні замовлення, якщо виявлено помилку в ціні Товару, що виникла внаслідок технічного збою або людської помилки. У такому разі Продавець зобов'язується негайно повідомити Покупця про помилку та запропонувати:
- придбати Товар за правильною ціною;
- анулювати замовлення, якщо Покупець не погоджується на покупку за правильною ціною.
Продавець не несе відповідальності за наслідки явних і очевидних помилок у вказаній вартості Товарів на сайті (наприклад, коли ціна значно нижча за ринкову). Замовлення, зроблене за явно помилковою ціною, вважається недійсним до моменту підтвердження Продавцем правильної вартості Товару.
5. Права та обов'язки Сторін
5.1. Продавець зобов'язаний:
5.1.1. Передати Покупцеві Товар відповідно до умов цього Договору та замовлення Покупця.
5.1.2. Не розголошувати приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до неї третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством, та під час виконання замовлення Покупця.
5.2. Продавець має право:
5.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
5.3. Покупець зобов'язується:
5.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, його умовами і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
5.3.2. Повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця і достатні для доставки замовленого Товару.
6. Повернення Товару і гарантія
6.1. Покупець має право повернути Продавцеві Товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня отримання, якщо Товар не задовольнив його або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Повернення Товару належної якості здійснюється, якщо Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики, а також документ, що підтверджує оплату.
6.2. Повернення Товару належної якості здійснюється з урахуванням обмежень, встановлених законодавством України, зокрема Переліком товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженим Кабінетом Міністрів України.
6.3. Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості й виготовлений на індивідуальне замовлення Покупця з характеристиками, відмінними від зазначених в Інтернет-магазині (нестандартні розміри, частота, комплектація тощо).
6.4. Вартість Товару належної якості повертається Покупцеві протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання Товару Продавцем за умови дотримання вимог п. 6.1 Договору. Кошти повертаються банківським переказом на рахунок Покупця.
6.5. У разі повернення Товару належної якості всі витрати на доставку покладаються на Покупця. Вартість доставки Товару від Продавця до Покупця та від Покупця до Продавця компенсації не підлягає.
6.6. Для повернення або гарантійного звернення Покупець повідомляє Продавця електронною поштою або за телефоном, вказаними на сайті, із зазначенням номера замовлення та причини звернення. Продавець надає Покупцю дані для відправлення Товару службою «Нова Пошта».
6.7. Продавець надає гарантію строком 6 (шість) місяців з дня отримання Товару Покупцем на виробничі дефекти (пайка, роз'єми, кабель, тримачі). Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, наслідки неправильного монтажу чи експлуатації. У разі виявлення виробничого дефекту протягом гарантійного строку Продавець за вибором Покупця ремонтує або замінює Товар, а в разі неможливості — повертає сплачені кошти.
6.8. У разі виявлення недоліків Товару протягом гарантійного строку Покупець має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред'явленні вимог про безоплатне усунення недоліків строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем.
6.9. Розгляд вимог Покупця здійснюється Продавцем за умови надання документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, що виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
7. Відповідальність
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання або зберігання Товару.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне або несвоєчасне виконання замовлень у разі надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
7.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком обставин непереборної сили (війна або воєнні дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха), що виникли незалежно від волі Сторін після укладення цього Договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
8. Конфіденційність і захист персональних даних
8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні замовлення, Покупець надає Продавцеві добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, зокрема для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття інформації вимагається чинним законодавством України.
8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця.
9. Інші умови
9.1. Цей Договір укладено на території України, і він діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі спори між Покупцем і Продавцем вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди Сторони мають право звернутися до суду відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку відповідно до п. 5.2.1 Договору. Зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін у порядку, передбаченому чинним законодавством України.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
ФОП РАФАЛЬСЬКА МИРОСЛАВА ВОЛОДИМИРІВНА
м. Київ, вул. Сирецька, 5
IBAN UA233052990000026003035017949
РНОКПП 3547804325
тел. +380938867219
e-mail: info@zonda.com.ua